冰箱不制冷,售后人员检查看到这样一幕,却
现如今生活条件好了,家家也都奔了小康,每家每户都安装了冰箱空调洗衣机等家电。现在的冰箱已经有双开门的,但是价格有点贵。而赵先生就是因为买了一个昂贵的冰箱而陷入了烦恼,这究竟是怎么回事呢?跟着小编一起来看一下吧。
赵先生说,他趁着节日搞活动价格便宜点,买了一台双开门冰箱,花费了3千多。但是东西放进去以后不断融化,没有起到冷藏,反而东西都变坏了。还没有外面储存的温度低,后来打电话叫了售后维修工人。这不看不要紧,一看吓了一跳。当维修工人拆开冰箱后面一看发现,冰箱后面都是蟑螂,还有很多蟑螂屎,看到就让人非常恶心。
因为这个冰箱已经买了两年了,都没有坏过,但是最近发现就是不制冷了。看了保修书,还没有过期,所以就找来售后服务,但是对于这次的售后原因,是因为蟑螂导致的,维修人员也说,这次服务不在维修范围内,需要赵先生自己掏腰包,赵先生说,只要在保修期内出了任何问题都要售后服务来负责。双方意见不一致,导致冰箱没有修理成,还给自己带来了不少烦恼。
无奈之下,赵先生只好向媒体曝光这件事。记者了解清楚后就向售后部门打了电话,维修工人说,赵先生的冰箱损坏原因不在保修范围内,自己也是打工的,还需要上上级请示,如果得到回收回复就赶快联系赵先生。维修冰箱这件事情我报道出来,引起了网友的热议,网友觉得我就维修工人做得对,这件事确实是因为赵先生家里卫生没有搞好导致的蟑螂泛滥成灾,致使冰箱坏了。还有的网友说现在确实没有过保质期,理应给赵先生维修。还有一部分网友认为这是厂家的原因,是由于冰箱设计的时候没有考虑过这问题,把密封做好了,虫子就飞不过来了。
小编有话说,这个冰箱坏了就应该先把它修好。至于售后部门那里,应该尽快去核实售后能不能维修,如果真的有规定说不给赵先生维修,那赵先生只好自己掏腰包去修。以后也要防范一下自己家里的卫生,提高警惕。冰箱不制冷,售后人员检查看到这样一幕,却说不在售后服务内。
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