待和解梁女士投诉苏宁易购

　　投诉者情况

　　姓名梁女士电话18****

　　地址四川成都email***

　　投诉对象情况

　　投诉对象名称苏宁易购地址成都市

　　联系人秦**电话**

　　投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

　　年8月，在致和镇苏宁易购精选店购买的伊莱克斯冰箱，使用后不制冷，把一整箱的食物都冻臭了，然后换购的现在这款伊莱克斯冰箱，承诺延保一年。这个冰箱刚使用就出现箱体发烫的问题，维修人员说温控器问题，维修后又出现异响，维修人员说冰箱能制冷就没问题，所以就不了了之了。今年没异响了又发现箱体有裂纹，保修一个多月了一直没处理。

　　现有证据销售店长的承诺延保一年的文字

　　投诉请求换新机或者退购机款

　　年6月24日10：21四川消费网回访：还未联系我和解。

　　重要提醒：“和解中”“待和解”或“未和解”投诉，在“公开和解”栏目实名公开，接受网友监督、点评，促进双方尽快和解。如有疑问，请及时致电四川消费网投诉中心。联系-;;。

　　四川消费网(—)

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　　投诉邮箱：zxblysc

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