石家庄无极网购冰箱被损坏想要退货不容易

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最近,石家庄市无极县的陈向奎通过冀时客户端向我们反映,说自己花了多块钱买来的冰箱,半个多月了,却一直用不上。陈向奎当场就选择了拒收。快递员让他联系创维厂家,厂家说发货没问题,让他联系京东物流,京东物流也不承认自己有责任。记者随后找到了无极县的京东物流配送站。随后这位工作人员拨打了他们上级领导的电话。节目播出前,我们的记者了解到,目前出现了磕碰的冰箱已经退回厂家了,而京东物流已经出资给客户购买了一台同款冰箱。

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