智能家居真的做到智能了吗未必

上世纪90年代，比尔.盖茨率先提出智能家居。冥冥中仿佛家居行业的又一个春天到来。时至今日，一则前瞻产业研究院发布的《中国智能家居设备行业市场前瞻与投资策略规划报告》统计数据再次惊掉许多人的下巴。

数据显示：年全球智能家居市场规模为亿美元，-年间的复合年均增长率为26.9%，预计到年将达到亿美元。而国内，年中国智能家居市场规模达到.3亿元，同比增长24.8%。预计未来三年内，智能家居市场将保持21.4%的年复合增长率，到年市场规模将达到.3亿元。

两个字，“可观！”

但蝴蝶能否飞过沧海，终究还要市场来说话。就眼下而言，智能家居真的做到智能了吗？

未必！

但不管如何，早有各界大佬身先示范。以格力、海尔、美的为代表的传统电器厂商；以华为、小米为代表的通讯、手机、智能硬件厂商；以BAT为代表的互联网平台；还有主推智能家居概念的智能家居系统和智能家居硬件初创公司等。除此之外，在智能家居产业链上的其他参与者也在布局智能家居新业务线，比如以京东、苏宁等为代表的电商平台、以绿地、恒大为代表的房地产开发商等。总之，不管是手机、空调专业户，还是房地产大亨都觉得这里边大有“钱”途。此时此刻的“智能家居”像极了遗世而独立的“美人”，引无数英雄竞折腰。但笔者还是忍不住要质疑，要扒一扒这热闹非凡的表象背后，到底有哪些槽点！

4G至上5G未满时代下的尴尬

“既有强者站台，我也不妨跟个风。”这是大多数中小老板在认知不足的情况下所作出的不能称之为判断的判断，确切来说更像是赌。其实，但凡认真做做功课，你就会发现，就算是华为这样的实力派选手也有它的难言之隐。

华为借5G之势，想要在未来智能家居体系中占有一席之地好像很easy。这一点大家能get到，华为自然也能。而且他们并没有坐以待毙，8月10日，华为旗下子品牌荣耀率先推出“荣耀智慧屏”，宣布华为正式进入电视领域。时隔仅一个多月，华为再次推出比荣耀智慧屏更高端的“华为智慧屏”，并称其为全新的智能家居生态管家，一度在电视领域掀起巨浪。一来有拿得出手的硬核技术，二来有强大的手机用户群体，一切仿佛水到渠成。但成也萧何，败也萧何！因为华为电视所采用的鸿蒙系统，即新系统，目前的软件开发商供应不足，导致应用过少。那么，华为极有可能因此失去大量潜在用户。而在这一问题上，用户倘若选择小米、海信、TCL等传统电视则要妥当的多。当然，如果华为能平稳度过尴尬期，一定可以取得不错的成果。

被流行现象包裹的“高精尖”也在风口浪尖

那么，风头正劲的小米怎么样？

国内企业中小米智能家居广受欢迎。从智能插排、智能夜灯到智能开关等一系列夹杂着各种黑科技的智能产品，确实在凭实力圈粉。而如今的小米智能生态链也渐渐由简到繁，老少以及普通人都能涉入，但问题也随之暴露出来。

我们都知道，小米生态链企业——绿米科技向来专注于小米智能家居产品，其子品牌Aqara定位全屋智能，其产品涉及单个设备甚至可以实现整个家庭自动化。但笔者还是发现了来自消费者对某些产品的控诉。

Aqara空调伴侣为其旗下一款智能产品，能够发射红外信号，制动智能操作传统空调，同时还能起到网关功能，是调节室内环境很重要的一个组件。有消费者在使用后吐槽，这款产品并不得人心，主要原因在于红外匹配做的不是很好。尤其与家中的美的空调匹配起来，更是差强人意。主人试用了所有的红外方案都没有办法找到%完美适配的，有的没法设置加热，有的没法操作扫风。但在制冷上基本都是可以适配的，也能支持自动启停远程操作！但没几个消费者愿意为bug买单！还有他家的人体传感器，更有消费者反应其根本无法做到实时监控，且在智能场景设置里，只提供了不多的选项。笔者想说，既然市场打开了，技术也得抓抓紧呀！

消费者要“机随人想”而非自找麻烦

抛开华为、小米的大佬光环，市面上普通的智能家居产品简直让人崩溃。

一些搭载了智能食材管理系统的冰箱并未如愿为主人带来惊喜，反倒是烦恼重重。它能够记录冰箱中放了什么，有什么营养成分，并能在食材变质之前进行提醒。搞笑的是绝大部分智能食材管理系统并没有自动识别食材的能力，需要使用者在向冰箱中放入食材后，手动在冰箱的智能系统中添加备注。这一过程繁琐不已，反而平添了许多麻烦。而且，冰箱也无法自动识别食材的新鲜程度，只是简单套用冰箱系统内置的食材保鲜期，很可能并不准确，造成食材变质。此外，由于感知能力薄弱，遇到障碍后只会喊“我被卡住啦”我被卡住啦”的扫地机器人也被频频吐槽。

再者，受限于技术上还未出现突破性进展，很多企业所提供的智能家居体验远不及用户期待。远程操控功能是目前所有智能家电产品中使用最多的，它将原本放在机身表面的操控面板移植到手机App中。但对于一些原本就操作简单、功能简单的家电来说却显得“画蛇添足”。例如厨房用的电热水壶、电饭煲、电磁炉、抽油烟机，居室内的电暖器、落地扇等，最常见的都是近距离使用简单的一键开启及关闭功能，如果需要拿着手机找到app，点开进入、再操作，整个流程反而麻烦了不少。

与传统家居体验相比，仅仅是将操控遥控器、实体按键变成手机App，依旧需要人来完成。而且一个品牌App对应着一个产品。我们假象一下，如果家里是海尔的空调、美的的冰箱……这得下载安装多少App，就算你手机内存足够强大，心态不会崩吗？App也就罢了，很多时候为了适配一个智能家居产品，还要对家里的电路与场景进行强行改造，拆完东墙补西墙。真的值吗？

大量事实证明，不少智能家电只是为了让自己的产品挂上“智能”的标签，而不是为了更好地解决消费者在使用过程中遇到的问题。

目前我国智能家居大部分还处于单机智能这一阶段，在目前激烈的市场竞争环境下，智能家电正成为家居市场新宠儿。

但！让用户由单品智能家居的组合变成某一品牌的一整套打包购买太不现实。如何从单机智能到互联智能再到主动智能，利用人工智能和大数据实现智能家居产品自动控制，改善用户体验成为智能家居产品发展的重要方向，真正实现为人服务。或许才是各大企业应该深入思考的问题。

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