女子花9999元买冰箱,3000多差价只

导读：花元买海尔冰箱，多差价只退？女子：买的没有卖的精又是一年一度的国节假期，趁着这个假期很多大型商场都搞起了促销活动，各种打折、各种降价优惠。市民都会趁着这个好机会给自已添置一些新的家电。但是有句老话说的好“买的没有卖的精”，不管商家怎么打折、怎么降价，商家都是不可能亏本的。下面我们就来看看这位王女士，买了一台“海尔”冰箱，结果在退货的时候，商家确要按进货价给退款，这到底是怎么回事呢？我们一起来看下！王女士在“十一”假期的时候买了一台海尔冰箱花了元，把冰箱拿回家的时候插上电，结果发现冰箱不制冷。经过协商商家愿意给王女士换一个别的型号的冰箱，但是另一款的价格是元。这中间就产生了多元的差价，按理来说这多都应该退给王女士的，可是商家只退给了王女士元，商家的解释是，退款是按冰箱的进货差价。王女士感到很这个要求很无理，做为消费都买商品都是按零销价买的，为什么退款却要按进货价呢？王女士表示接受不了。目前，家商的意思是还有多元的差价，要让王女士自已来承担。这样对消费者来说太不公平。万般无奈下王女士求助了当地的媒体朋友，希望来曝光商家的这种无理行为。找到了当初“海尔”专卖店的工作人员，对方的态度让人大吃一惊。工作人员称不能代表“海尔”公司，这么大个集团公司我们代表不了。并拒绝了记者的采访。接着又找到了专卖店的负责人，对方称这里只是个专卖店，售后的事要找“海尔”经销商。负责人也说自已不代表“海尔”，他只能代表自已这个门店。负责人一再强调自已只负责卖冰箱，换机售后的事要找经销商。随后，王女士又电话联系了经销商负责人，这时对方的回答有点含糊其辞，一会说按零售价，一会说按进货价。王女士提出要负责人亲自来一趟，当面把事情说清楚。对方却以有事为由不愿意露面。最后，经过记者的协商，经销商负责人愿意再退给元给王女士。钱，虽然是退了，可是为什么退这笔差价？这个差价到底要怎么退？负责人始终也没说清楚。事后，再打负责人的电话，却一直没人接听了。王女士也说，虽然差价是退了，可是对“海尔”的服务态度是特别的失望。小编有话说：经销商一直愿意露面，这让消费者有着太多的猜想？包括退钱，也是退的糊里糊涂。经销商这样的做法反而会让消费者感觉对方是不是心虚了呢？不管是退差价的机制是如何。首先应该让消费者把这笔退款，拿的是清清楚楚明明白白。如果都是这样糊里糊涂的，消费者如何去相信这样的“大品牌”呢？各位网友对们“海尔”这样糊里糊涂的处理方式，有什么看法呢？

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