科大讯飞联合创始人胡郁下一个10年科技新

11月29日-30日，36氪WISE新经济之王大会顺利举办。36氪将大会主题定义为“LongChinaLongInnovation守望中国保持创新”，大会将聚焦新能源、SmartEV、新消费、投资人、硬核科技、数字化、XR与元宇宙和机器人八大热门赛道，汇集数字化、企服、新能源、新消费、双碳、二级市场、商学院、创变者等10大分会场。重磅推出“WISE新经济之王年度人物”、“WISE新经济之王年度企业”“WISE新经济之王年度焦点产品”三大年度名册。全方位展望新经济领域的趋势动向，探索新经济领域新的增长点。

大会上，科大讯飞联合创始人、未来智能董事长胡郁发表了题为《下一个10年科技新消费品的机会》的主题演讲。胡郁认为，当消费品具有情感属性的时候，可能会产生一个非常丰富的商业生态，会催生出很多创业公司做各种各样的科技新消费品，以满足不同客户群口味和品位。

以下为胡郁演讲实录（经36氪整理编辑）：

今天我想和大家分享的题目是《下一个10年科技新消费品的机会》。

人类的历史上，最大的商业是面向每个消费者的商品。在人类历史上从锅碗瓢盆到衣食住行有很多商品，但大家最关心，也是单价最高、普及率最广，而且影响我们生意最大的，可能就是电子信息类消费品。

多年前人类发明了汽车，当时汽车还是作为机械时代的产物，但是我们都知道汽车可能是人类除了房子以外最大的单个消费品。美国曾经被喻为轮子上的国家，而我们中国随着技术的发展也进入了汽车的时代。

后来到了电器时代，我们家庭生活里多了各种各样的电器。空调、洗衣机、冰箱、电视等家电，给我们生活带来了很多精彩内容。

上个世纪80年代，随着数字化、信息化的发展，个人电脑进入了我们的时代。因为PC机联上了因特网，我们进入了互联网时代，所以PC成为了我们熟知非常大的消费品的产业。

15年前乔布斯把我们带入了智能手机的时代，我们第一次把通讯和计算机结合在了一起。这些过去大的消费品，不管是单价还是全球的数量都非常大，我们把它看作消费品的顶端。

大家现在都想问，在格局已定的情况下，面向将来的10年和20年，我们有没有一些新的机会呢？我的回答是有的。

首先让我们来看几个趋势：

第一个是技术发展的趋势。最近这些年来在人工智能、机器人、新能源、通讯方面都发生了翻天覆地的变化。人工智能第三次浪潮让我们看到了人类的感知智能、运动智能、认知智能，包括计算机所擅长的运算智能得到了快速的发展，机器人不仅能够打败人类的围棋冠军，还能够帮我们做各种各样的事情。

机器人技术从原来在工厂帮我们造东西，到现在已经进入了我们的家庭，比如各种各样的扫地机器人。通讯技术从原来的有线到无线，从2G到4G现在进入5G时代，甚至我们可以用天上的卫星直接进行连接。新能源我们从过去的蒸汽机到内燃机，现在又到了电力的时代，这些技术的进步给我们创造了产生新商业和新消费品的机会。

第二个趋势，随着人类的发展，过去我们是要解决温饱、工具的问题。人类是最早会使用工具的动物，所以我们很多消费品里面都是带来功能性的属性。不管是锅碗瓢盆还是斧头、镰刀、自行车，这些工具满足了我们功能性的属性。但是随着人类发达地区恩格尔系数不断下降，我们的精神需求成为非常重要的来源，也就是我们情感性需求要满足。比如说我们要看电影、我们要听音乐、我们要阅读小说、我们要去看话剧，这些需求不断地增长，其实给我们创造了更多的机会。有很多的需求只是在专业市场里面满足，但是一旦跨越了这个鸿沟，不管工具性还是情感性的需求，给我们大众创造了很多新的机会。

第三个趋势，对我们中国来讲，大家都注意到过去5年新消费品成为一个炙手可热的名词。随着中国的自信、中国的科技、中国的力量崛起，我们的民族品牌到了一个全新的时代，国货潮自发的这种力量越来越多。

另外一方面，我们从过去生产几十万双袜子才能换一架飞机的时代已经一去不复返了，我们最新的自主研制的C大飞机也已经飞上了蓝天。很多我们自主研发的电子科技类消费不仅在中国达到了很好的销量，在全球也获得了很好的口碑，不管是在手机还是扫地机器人等电子类产品在全球都取得了很好的效果，所以新的全球化的趋势也给我们带来了新的机会。

在以上三重趋势的推动下，将来我们有可能继续发展的空间在哪？我把它定义成科技新消费品。这个科技新消费品是三种创新的联合：

第一，它要求有源头核心技术系统创新，也就是刚才讲的人工智能机器人的核心技术。

第二，它是产品创新，通过技术和产品要解决特定目标客户群在特定场景下的刚需和痛点，为他们创造用户价值和客户价值，同时具备商业价值。

第三，它还要有商业模式创新，这个商业模式创新不仅在中国有效，而且在全球有效。

总结起来用三句话来说，就是以技术为核心，以产品为王，以国际化为目标的科技新消费品给我们带来很多机会。

我们具体看一下哪些方面有这样的机会？

第一个，过去每隔10年，我们能看到在消费品领域会有一次大的发展，过去我们刚刚提到了PC，然后到笔记本电脑，然后到了智能手机和各种触摸式的设备。在乔布斯发明的SmartiPhone以后，全新的SmartCar在改造汽车产业，也就是大家所熟知的ElonMusk和他的新能源汽车特斯拉。

15年前ElonMusk就开始做电动汽车很多人不理解，到现在很多人会发现中国的电动车产业居然也加入到跟美国并驾齐驱的行列，引领了整个世界发展。我们的问题是下一个10年到下一个20年，是不是还有这样的机会？

第一个方面很多人都有疑问，人工智能除了Hinton年《深度神经网络》的论文外，它的产业落地到底怎么样？现在人工智能公司活的到底好不好？我可以负责任的告诉大家，人工智能在城市建设、在政府主导的很多领域已经发挥了巨大的功效。比如说教育、医疗、安全防控、交通监管等很多领域发挥了很多效应，只是现在人工智能还没进入到消费品的主要领域。

比如现在智能手机真的智能吗？其实现在智能手机里面核心的东西跟人工智能相关的很少，可能就是在拍照片的时候用一些图像处理技术而已，所以智能手机其实不是真正的人工智能。那么人工智能将来能给我们科技消费品带来什么？

第一是智能交互。因为人有感知智能、认知智能以后，最重要的是建立了我们自然的交互方式，现在还没有一个产品是需要这种自然交互的。但是下一个时代穿戴式的硬件，可能就需要一种自然的方式跟我们交流，通过我们的眼睛、嘴巴、耳朵、通过机器的显示屏跟我们交流。

第二现在消费品智能助理还比较少，我们都喜欢用秘书和助理可以帮我们记录文件、翻译、订酒店、订餐馆，但是我们现在还没有做出来这样的助理，在的10年、20年里面有可能做得到。

第三我们看到在新能源汽车里面伴随着新的人工智能的技术自动驾驶员。其实不管是家里面的扫地机器人，还是院子里面的割草机器人，还是跑在路上的自动驾驶汽车，还是酒店里面送东西的机器人，它都需要像我们人类一样要知道路怎么走，要知道导航、要知道规划。而这些人工智能目前还没有实际使用，这就意味着在将来的10到20年里面，这些具体的人工智能落地会产生非常大的机会。

这里面有一个非常有意思的事情，将来下一代的穿戴式的通讯和计算终端，人工智能都会发挥重要作用。举个例子，比如“未来智能会议耳机”，苹果发明的TWS耳机叫AirPods，但这个耳机其实它只是个通道工具，它本身就是把声音从手机传到了耳朵里，但如果我们给它加上人工智能助理的功能，比如可以帮你进行录音、转写、双语字幕和摘要，或者它有个助理能帮你翻译，那么这个耳机就不仅仅是个功能性的通道的工具，它能帮你完成某些需要智能助理的任务。从品类上来讲虽然长的是一样，它跟原来的耳机就不一样，这就告诉我们在已经完全红海的耳机市场里有可能会产生一些新品类的产品。

第二个机器人领域，ElonMusk发布了将来能够帮他建设火星和在家里面工作的人型机器人Optimus“擎天柱”，但是是否真的在十年之内我们就能够在家里面用上它，回顾一下机器人的发展历程就知道，在过去几十年当中，在工厂里的机器人其实只能够定点、定位做一些程序上规划它的事情，慢慢这个机器人会进入到家庭，但是可能会以一些娱乐的方式满足我们的需求，我们看到有功能性的也有情感性的。

比如说我们现在看到的扫地机器人就是功能性的，我们只是让他去完成一个工作，情感上并不能给我们带来陪伴，但我们可以让他们给我们提供更多的内容，比如说娱乐、陪伴、教育等。另外在社会服务领域我们现在看到酒店、机场、车站的清洁，开始有社会服务机器人。在将来10年-20年里我们可以看到，家庭服务机器人不管是不是人型一定会越来越多的替代我们的工作。

第三个方面元宇宙，它叫不叫元宇宙不重要，它是不是我们刚才提到的新能源、人工智能、机器人和通讯技术落地的场景，我们将来的社会到底是怎样的，这个方面我也做了一些初步的思考。

人类在多亿年宇宙的时间中花了40多亿年不断进化出来，我们叫做自然宇宙和现实世界、物理世界。有了人类后我们产生了新的宇宙，叫“心智宇宙”，我们人类想象出来的空间，我们把它叫做心理世界。有了数字计算机后产生数字宇宙以及虚拟世界的东西。

所谓的元宇宙在这三个宇宙里，我们的感知、认知、参与、在里面做各种各样的事情，原来可能是隔离的，但是现在他们慢慢的融合在一起，融合在一起就需要智能体。人本身就是个智能体，人工智能、虚拟人在数字宇宙里面也是智能体。将来的家庭服务机器人、自动驾驶汽车是在现实世界里边也是智能体。

很多人讲AR、VR眼镜，我们讲的穿戴式的耳机、手表，以及便携的折叠式的屏幕，这些东西都会给我们的沉浸式体验，当然还有包括完全包裹性的房间，包括你的智能家居，其实也是给你提供了一个沉浸式的体验而已。

而我们刚才提到的人的需求已经从功能性的东西，向更多的情感性满足的方向，这里面需要各种各样的内容。我们传统看的是电影、我们听的是音乐、我们玩的是游戏，在元宇宙将这三个宇宙打通的情况下，有人工智能和机器人技术，和新的通讯技术加持的情况下，我们能够享受到更好的内容，而且是用沉浸式的体验。这里面有非常多的机会，我也相信这里面会产生更多的消费品，这些消费品如果是工具属性，就像手机一样可能会非常聚焦。但如果它是个情感性的东西，像衣服、鞋子、玩具的时候，有可能会产生一个非常丰富的场景生态，我坚信有很多的创业公司会做出各种各样满足不同客户群口味和品位的科技新消费品出来。

什么是一个好的科技新消费品？我们现在有“”、“双十一”，买了很多功能性和情感性的东西，但是我要问大家，买回去以后你用吗？用多长时间？经常使用吗？我们大家都知道，我们经常使用的是什么？手机，电脑有时候我们经常使用，汽车我们经常使用，但是PC机有可能就没有像原来那样经常使用。

所以我觉得一个好的科技新消费品，首先它是硬件形态的，就要赚取足够多的毛利，就像我们的苹果手机一样。同时，它还要被非常活跃的使用，如果是功能性当然不错，但是如果是情感性的，它有可能带来更多的情感消费，就像买了电视机就要不断地买影片，买了游戏机就要不断地买游戏。如果这种情感性和工具性的组合，就能够把人连接在一起产生社交性，这样的产品我认为是最好的。

这些新的产品我觉得都迈不过三个过程：

第一创新品类，第二品牌定位，第三占领心智。

因为所有新东西，在现代人看来可能都非常离奇的，就像15年前乔布斯创出新的智能手机和Musk刚开始做电动汽车一样，很多人无法理解，但是我相信我们要找到更多的创新性的可能性，在众多创业者的尝试中找到正确的道路。

今天我的分享就到这里，我也希望我们将来在座的各位，以及我们中国的力量，包括世界上所有的创新创业者，我们能找到更多的科技新消费品的机会，我们给人类带来更好的产品和价值体验。

谢谢大家！

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